Política de Privacidad

1. Para quién es este Servicio

El Servicio tiene dos usos:

• Los dueños de casa solicitan un estimado de renovación. No se requiere cuenta ni inicio de sesión; se crea automáticamente una sesión temporal de invitado para que puedas seguir el estado de tu solicitud. Tú nos das tus datos de contacto y documentas tu espacio, y nosotros preparamos un estimado.
• Los miembros del equipo de Tepui registran los detalles del proyecto en el campo. Los miembros del equipo inician sesión con credenciales emitidas por Tepui; el Servicio no crea cuentas de consumidor.

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Consulta la Sección 9.

2. Información que recopilamos

Solo recopilamos lo que tú nos das y lo que es necesario para preparar tu estimado.

Información de contacto que nos das: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de la propiedad o del proyecto.

Contenido que creas para documentar tu espacio: fotos y video del espacio; notas de voz en audio; geometría del escaneo de la habitación (medidas y datos 3-D de la habitación capturados con la cámara de tu dispositivo, incluyendo sensores de AR y LiDAR cuando estén disponibles); notas escritas y objetivos del proyecto; medidas importadas desde una herramienta láser de medición conectada (Bluetooth), cuando se use.

NO hacemos lo siguiente: recopilar información de pago o financiera en la app (no hay compras dentro de la app); rastrearte a través de apps o sitios web de otras empresas; usar identificadores de publicidad ni mostrar anuncios de terceros; ni vender tu información personal.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información únicamente para: preparar y entregar tu estimado de renovación; analizar las fotos, el video y los escaneos de habitación que envías (incluyendo el uso de análisis con inteligencia artificial — consulta la Sección 4) para entender el alcance del trabajo; contactarte sobre tu estimado y tu proyecto; y operar, proteger y mejorar el Servicio. No usamos tu información para rastreo entre apps, publicidad, ni ningún propósito ajeno a entregar tu estimado y operar nuestro negocio.

4. Cómo se procesa y comparte tu información

Tu información se envía a nuestro backend y se almacena en nuestra base de datos y almacenamiento de archivos. Usamos los siguientes proveedores de servicios ("procesadores") estrictamente para operar el Servicio en nuestro nombre:

• Supabase — alojamiento de base de datos para tus datos de contacto y registros de proyecto.
• Vercel (Vercel Blob) — almacenamiento de archivos para las fotos, el video, el audio y los archivos de escaneo de habitación que envías.
• Anthropic (Claude) — análisis con inteligencia artificial de las fotos y los escaneos de habitación que envías para ayudarnos a entender el espacio y redactar tu estimado. Accedemos a Anthropic a través de su API comercial. Bajo los términos comerciales de Anthropic, el contenido que enviamos se procesa únicamente para devolver el análisis que solicitamos y no se usa para entrenar los modelos de Anthropic, no se usa para publicidad y no se usa para rastreo entre apps.

Cada procesador está obligado por contrato a proteger tus datos y usarlos solo para prestarnos servicios, de forma coherente con esta política. No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie. Podemos divulgar información si la ley lo exige, para hacer cumplir nuestros acuerdos o para proteger derechos y la seguridad.

5. Retención de datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para preparar y entregar tu estimado y para operar nuestro negocio, y según lo requerido para fines legales, contables o de conservación de registros. Los leads activos y los registros de proyecto se conservan durante 24 meses después de tu última actividad, tras lo cual se eliminan o se anonimizan. Puedes solicitar la eliminación antes (Sección 6).

6. Tus derechos y opciones

Puedes acceder a la información que enviaste, corregir información inexacta, eliminar tu información / retirar tu consentimiento, y retirar el permiso de acceso a los sensores en cualquier momento en la Configuración de tu dispositivo (Cámara, Micrófono, Fotos, Bluetooth). Denegar un permiso puede limitar algunas funciones, pero no te impide contactarnos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@tepuiconstruction.com con tu solicitud. Responderemos dentro de un tiempo razonable y según lo requiera la ley aplicable.

6a. Residentes de California (CCPA/CPRA)

El Servicio se ofrece en los Estados Unidos. Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (modificada por la CPRA) te otorga el derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y compartimos (las categorías se describen en las Secciones 2–4 anteriores); acceder a una copia de la información personal que tenemos sobre ti; corregir información personal inexacta; eliminar tu información personal, sujeto a las excepciones legales; y no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

No vendemos tu información personal, y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No hemos vendido ni compartido información personal en los 12 meses anteriores. Como no vendemos ni compartimos, no se requiere una opción de exclusión "No vender ni compartir mi información personal". Para ejercer cualquier derecho de California, escribe a info@tepuiconstruction.com. Verificaremos tu solicitud según lo requiera la ley antes de actuar sobre ella, y no te discriminaremos por hacer una solicitud.

7. Permisos que solicitamos en tu dispositivo

• Cámara — para fotografiar tu espacio y escanear habitaciones.
• Micrófono — para grabar notas de voz.
• Biblioteca de fotos — para que puedas adjuntar fotos existentes.
• Bluetooth — para importar medidas desde una herramienta láser de medición, cuando se use.

Estos se usan solo para las funciones descritas y solo cuando las utilizas.

8. Seguridad

Usamos medidas de protección estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y limitar el acceso a quienes lo necesitan para atenderte.

9. Privacidad de los menores

El Servicio está destinado a los dueños de casa y a nuestro equipo, no a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contacta a info@tepuiconstruction.com y la eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios importantes se comunicarán según lo requiera la ley.

11. Contáctanos

Tepui Construction
8555 NW 29th St, Doral, FL 33122, USA
Correo electrónico: info@tepuiconstruction.com
Teléfono: (305) 968-0562